Wat doet een arbodienst?

Leestijd
2 minuten
24 juli 2026 bijgewerkt

Volgens de Arbowet moet iedere werkgever een overeenkomst hebben met een arbodienstverlener. Dit heet het basiscontract. Maar wat betekent dat in de praktijk? En wat doet een arbodienst precies?

Vrouw is aan het bellen.

De belangrijkste taak van een arbodienst is ondersteunen bij arbeidsomstandigheden en verzuim. Hiervoor werken verschillende deskundigen samen:

  • een bedrijfsarts
  • een arbeidshygiĆ«nist
  • een veiligheidskundige
  • een arbeid- en organisatiedeskundige
     
  1. Verzuimbegeleiding

    De arbodienst staat vooral bekend om de verzuimbegeleiding. Bij ziekteverzuim is de inzet van een bedrijfsarts verplicht. Dreigt het verzuim langer te duren? Dan moet volgens de  Wet verbetering poortwachter de bedrijfsarts binnen zes weken een Probleemanalyse en advies moet opstellen. Op basis daarvan kunnen werkgever en werknemer een Plan van aanpak maken voor de re-integratie.

    Volgens de Wet verbetering poortwachter zijn werkgever, werknemer en arbodienst samen verantwoordelijk voor een succesvolle terugkeer naar werk. Werkgevers moeten immers hun zieke werknemers gedurende twee jaar lang minimaal 70% van het loon doorbetalen. Kan een werkgever niet aantonen dat er voldoende is gedaan aan de re-integratie? Dan kan UWV een loonsanctie opleggen. In dat geval ben je verplicht om ook het derde jaar loon door te betalen. 
     

  2. Arbeidsrisico's beperken

    Verzuim voorkomen begint met inzicht in de arbeidsrisico's op de werkvloer. Daarom is een Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) verplicht. Een RI&E kan zelfstandig worden uitgevoerd, samen met een arbodeskundige of volledig worden uitbesteed.

    Voer je de RI&E zelf uit? Dan moet deze in veel gevallen worden getoetst door een gecertificeerde arbodienst, zoals ArboNed. Heeft een bedrijf maximaal 25 medewerkers en wordt een goedgekeurd RI&E-instrument van een branchevereniging gebruikt? Dan is toetsing niet nodig. In alle overige gevallen is het wel verplicht. De arbeidshygiĆ«nist, veiligheidskundige of ergonoom van de arbodienst voert deze taak uit.
     

  3. Verzuim voorkomen

    Voorkomen is beter dan genezen. Daarom helpt een arbodienst ook om medewerkers gezond en inzetbaar te houden. In het verplichte basiscontract staan onder andere afspraken over:

  • vrije toegang voor de medewerkers tot de bedrijfsarts;
  • afstemming tussen bedrijfsarts en preventiemedewerker;
  • toegang voor de bedrijfsarts tot alle werkplekken.

Medewerkers hebben daarnaast recht op een Preventief medisch onderzoek (PMO). Werkgevers zijn namelijk wettelijk verplicht om periodiek een gezondheidsonderzoek aan te bieden, zoals het PMO. Met het PMO wordt gekeken of iemand gezond aan het werk is en of er gezondheidsrisico's door het werk zijn. Een PMO start meestal met een digitale vragenlijst. Vaak zijn er ook fysieke onderzoeken nodig. Dat gebeurt meestal door een arts van de arbodienst. 

Voor sommige beroepen zijn periodieke medische keuringen verplicht. Ook de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging speelt een rol. Zij hebben instemmingsrecht bij de keuze voor de arbodienst, de preventiemedewerker en het arbeidsomstandighedenbeleid.

En verder

Dit zijn de wettelijke taken van een arbodienst. Maar vaak doet een arbodienst meer. Denk aan:

Direct online een arbodienst

Met een verzuimabonnement van ArboNed ben je aangesloten bij een van de grootste arbodiensten van Nederland. Je kiest zelf het abonnement dat past bij jouw bedrijf en bepaalt wanneer en hoe ondersteuning wordt ingezet.
Abonnement afsluiten

Gerelateerde nieuwsberichten

voldoen-aan-de-wet
29 januari 2026

Voldoen aan de wet

Lees meer
Wet verbetering poortwachter
06 februari 2026

Wet verbetering poortwachter

Lees meer
Voldoe aan de Arbowet: regel uw basiscontract
06 februari 2026

Regel uw basiscontract

Lees meer