Verzuimprotocol

  • Leestijd
    3 minuten
  • 04 maart 2019 aangemaakt
  • 31 oktober 2019 bijgewerkt

Is een van uw werknemers ziek, ook al is het één dag, dan zijn er een aantal stappen die werknemer en werkgever verplicht moeten doorlopen. Zet deze stappen op papier. Zo ziet u geen stappen over het hoofd en weet iedereen binnen uw organisatie hoe het werkt bij een ziekmelding. Dit document heet een verzuimprotocol. Wat u meldt in uw verzuimprotocol moet aansluiten bij de stappen uit de Wet verbetering poortwachter. Daarnaast kunt u specifieke regels opnemen die gelden voor uw bedrijf en passen bij uw bedrijfscultuur.

checklist

De ziekmelding

Beschrijf eerst wat een werknemer praktisch moet doen als hij zich ziek meldt. Bij wie, hoe en hoe laat moet uw werknemer dit (uiterlijk) melden? Wat als de werknemer zijn contactpersoon niet (direct) kan bereiken? En moet de werknemer – naast bijvoorbeeld de leidinggevende – ook contact opnemen met een collega om taken over te dragen, of afspraken te verzetten?

Vragen

Een werkgever mag zijn zieke werknemer niet zomaar alles vragen, maar op een paar vragen moet uw werknemer wel antwoorden. Voor de duidelijkheid kunt u dit opnemen in uw verzuimprotocol:

  • Het telefoonnummer en (verpleeg)adres waar uw zieke werknemer te bereiken is;
  • De vermoedelijke duur van het verzuim;
  • De lopende afspraken en werkzaamheden;
  • Of de werknemer onder een van de vangnetbepalingen van de Ziektewet valt. Maar let op, hij hoeft niet te melden onder welke;
  • Of de ziekte verband houdt met een arbeidsongeval;
  • Of er sprake is van een verkeersongeval waar de schade verhaald kan worden op de veroorzaker.

Vervolgstappen

Neem in het protocol ook informatie op over de eerste vervolgstappen die worden genomen na de ziekmelding. Wat gebeurt ermee? En wat als er sprake is van een ongeval of een vangnetregeling? Vermeld ook hoe een werknemer zich beter meldt.

Buitenland

Ga in op de stappen bij een ziekmelding vanuit het buitenland. Vertel hoe en bij wie de werknemer zich moet ziek melden en hoe het werkt met de medische verklaring. Zo’n verklaring van een lokale arts is nodig voor het eventueel kunnen afboeken van vakantiedagen.

Let op: volgens de Wet verbetering poortwachter moet de werkgever een ziekmelding binnen een week melden bij de arbodienst.

Contact tijdens ziekte

Als een werknemer langer ziek is, is er regelmatig contact tussen hem en zijn leidinggevende. Volgens de Wet verbetering poortwachter hebben werkgever en werknemer minimaal eens in de zes weken contact met elkaar. In het verzuimprotocol legt u uit wat het contact inhoudt en in hoeverre de werknemer ervoor moet zorgen dat hij bereikbaar is voor (onaangekondigd) contact met u of de arbodienst.

verzuimbegeleidingVerzuimbegeleiding

Een goede verzuimbegeleiding is cruciaal voor een snelle, verantwoorde re-integratie en voor het zoveel mogelijk beperken van de duur van het verzuim.

De bedrijfsarts

U kunt uw bedrijfsarts voorstellen, of in ieder geval uitleggen wat hij doet en hoe het werkt met het spreekuur. Het is ook handig om informatie op te nemen over het verzetten of afzeggen van een spreekuur.

Volgens de vernieuwde Arbowet hebben werknemers recht om (preventief) advies in te winnen bij een bedrijfsarts. Bijvoorbeeld via een open spreekuur. Leg in uw verzuimprotocol uit hoe het bij u is geregeld en hoe werknemers gebruik kunnen maken van dit recht.

Stappen Wet verbetering poortwachter

De Wet verbetering poortwachter is ingesteld om het aantal werknemers dat langdurig ziek is te verminderen. Uitgangspunt is dat re-integratie van een zieke werknemer de gezamenlijke verantwoordelijkheid is van werkgever en werknemer. Beiden hebben dan ook een aantal verplichtingen. Ook deze verantwoordelijkheid kunt u toelichten in uw verzuimprotocol.

Training Wet Verbetering Poortwachter

De training neemt u mee vanaf het moment dat er een ziekmelding wordt gedaan. U krijgt heldere uitleg over de inspanningen die van u en uw werknemers verwacht wordt, van dag één tot in het tweede ziektejaar, inclusief het opstellen van een verzuimprotocol.

Bekijk de training

Is uw werknemer langer dan zes weken ziek, dan zijn er meerdere stappen die ondernomen moeten worden in het kader van de Wet verbetering poortwachter. Om het verzuimprotocol volledig te maken, vermeldt u ook deze stappen. Denk daarbij aan informatie over de Probleemanalyse, het Plan van aanpak, de verzuimmelding bij UWV, de eerstejaarsevaluatie, het re-integratieverslag en de WIA-beoordeling. Ook andere thema’s die hiermee samenhangen, kunt u opnemen in uw verzuimprotocol. Zoals de second opinion, de klachtenprocedure, privacyregelgeving en sancties bij het niet nakomen van afspraken.

Beschrijf hoe het in zijn werk gaat als een werknemer volgens advies van de bedrijfsarts weer zou kunnen werken, maar hij toch niet in staat is te werken. Ga ook in op het proces van beter melden en hoe het zit als een werknemer niet volledig, maar gedeeltelijk zijn werk hervat.

aboWet verbetering Poortwachter

Met een verzuimabonnement van ArboNed heeft u altijd de garantie dat de acties vanuit de Wet verbetering poortwachter op tijd worden uitgevoerd.

Vakantie

Neem in het verzuimprotocol op wat een zieke werknemer moet doen als hij op vakantie wil. Wie moet hij om toestemming vragen en is een advies van de bedrijfsarts verplicht?

Voorbeeld

Uw verzuimprotocol moet voldoen aan wettelijke eisen én passen bij uw bedrijfscultuur. Het kan helpen om een sjabloon te gebruiken. Hier kunt u een voorbeeldprotocol downloaden en aanpassen aan de situatie binnen uw bedrijf.

Download verzuimprotocol

Gerelateerde nieuwsberichten

teaser_Bed

Verzuim verlagen

Gezonde werknemers maken een gezonde onderneming. Beperken of zelfs voorkomen dat uw werknemers zich ziek melden, is van…
10 minuten