Instructie Verzuimportaal
U heeft onlangs van ons informatie ontvangen over de overgang naar het nieuwe ArboNed Verzuimportaal. Het verzuimportaal van ArboNed biedt een stevige basis voor toekomstige ontwikkelingen en is ontwikkeld volgens het principe van privacy en security by design, zodat uw vertrouwelijke (persoons)gegevens optimaal beschermd zijn.
Werkgevershandleiding
Om het werken in het nieuwe systeem voor u nog eenvoudiger te maken, hebben we twee werkgevershandleidingen toegevoegd.
De eerste heeft betrekking op het inloggen. Dat gebeurt via ons inzetbaarheidsportaal. Na het inloggen kunt u direct werken in het verzuimportaal. Ook daarvoor vindt u hieronder een handleiding.
Komt u er toch niet uit? Neem dan contact op via het e-mailadres dat staat in de mailing die u ontvangen heeft.
Download hier:
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen en antwoorden over het nieuwe verzuimportaal. Deze vullen wij de komende periode verder aan.
Inloggen
Rijbewijskeuring
Hoe kan ik mij aanmelden voor een rijbewijskeuring?
Voor de meeste keuringen kunt u online een afspraak maken door op de aanmeldknop boven aan de pagina te klikken. Staat deze knop er niet? Dan kunt u bellen met de afdeling keuringen op telefoonnummer (030) 299 66 55 om een afspraak in te plannen.
Hoe en wanneer moet ik betalen voor de keuring(en)?
Rijbewijskeuringen kunnen online worden gereserveerd en u rekent deze keuring dan ook direct af. Na betaling is uw reservering definitief.
Hoe en wanneer moet ik betalen voor de rijbewijskeuring?
Rijbewijs- en taxipaskeuringen kunt u direct online afrekenen. Voor alle andere keuringen ontvangt u achteraf een factuur.
Hoe kan ik de afspraak voor mijn rijbewijskeuring annuleren?
Een afspraak annuleren kan door contact op te nemen met de afdeling Keuringen via keuringen@arboned.nl. Vermeld hierbij uw volledige naam en de datum van uw huidige afspraak.
Hoe kan ik mij inschrijven voor het aanvragen, vernieuwen of verlengen van een groot rijbewijs?
Dat zijn zaken die het CBR beheert. U ontvangt van het CBR bericht dat een rijbewijs moet worden vernieuwd of verlengd en krijgt dan ook het verzoek om een gezondheidsverklaring in te vullen. Naar aanleiding van die verklaring ontvangt u een brief van het CBR waarin staat vermeld dat er een afspraak met een keuringsarts moet worden gemaakt. Vanaf dat moment komt ArboNed in beeld.
Het systeem
Chauffeurskeuring
Hoe kan ik mijn afspraak wijzigen voor mijn chauffeurskeuring?
Een afspraak wijzigen kan door contact op te nemen met de afdeling Keuringen, telefoon 030-299 66 55.
Hoe en wanneer moet ik betalen voor de chauffeurskeuring?
Rijbewijs- en taxipaskeuringen kunt u direct online afrekenen. Voor alle andere keuringen ontvangt u achteraf een factuur.
Hoe kan ik de afspraak voor mijn chauffeurskeuring annuleren?
Een afspraak annuleren kan door contact op te nemen met de afdeling Keuringen, telefoon 030- 299 66 55.
Hoe kan ik mij aanmelden voor een chauffeurskeuring?
Voor de meeste keuringen kunt u online een afspraak maken door op de aanmeldknop boven aan de pagina te klikken. Staat deze knop er niet? Dan kunt u bellen met de afdeling keuringen op telefoonnummer 030-2996655 om een afspraak in te plannen.
Hoe werkt het keuringsproces bij een chauffeurskeuring?
U wordt eerst gezien door de keuringsassistente. Zij doet een aantal lichamelijke onderzoeken welke afhankelijk zijn van het soort keuring. Daaropvolgend bezoekt u de keuringsarts en worden de resultaten van de onderzoeken besproken. Waar nodig volgt aanvullend (lichamelijk) onderzoek.