review-ervaring-arboned

ONZE KLANTEN AAN HET WOORD.

Ervaringen van ArboNed Academy

Het onafhankelijke Klantenvertellen.nl verzamelt beoordelingen en ervaringen over onze trainingen. Zo kunt u een afgewogen beslissing maken bij het kiezen van uw training. En dankzij uw feedback kunnen wij onze trainingen blijven verbeteren.

Ons gemiddelde cijfer is een dikke acht en bijna al onze klanten bevelen ArboNed Academy aan bij anderen. Hier zijn we hartstikke trots op.

Bekijk hieronder alle reviews van onze trainingen:

Beoordeling

8

Ondanks dat de cursus online werd gegeven, was er ruim voldoende interactie, mede door de kleine groep. Prettige afwisseling van theoretische filmpjes, praktijkvoorbeelden van de trainster, oefenen met rollenspel en feedback daarop. Kaders en regelgeving zijn voldoende duidelijk gemaakt, valkuilen zijn besproken.

Hanny uit Harlingen

Beoordeling

7

Jammer dat het via Teams moest door de Corona omstandigheden. De trainer heeft zeker zijn best gedaan om zo goed mogelijk de lesstof over te brengen. Was ook zeer vriendelijk en geduldig. Reageert snel op de te maken opdracht, die na afloop gevraagd was te maken..
Kortom, in een complexe situatie een prima cursus gegeven !

Else uit Woudenberg

Beoordeling

10

Een hoop geleerd. Dit had ik maanden eerder moeten doen.

Joep uit Schiedam

Beoordeling

10

Leuke dag online, met een kleine groep. Afwisselend informatie video's en bespreking daarvan. Oefenen met elkaar is spannend, maar maakt een heleboel duidelijk. Goede handvaten om mee verder te gaan.
Leuke trainster, deskundig, die je goed op je gemak stelt maar wel zover krijgt dat je blijft nadenken.

Karin Nijbroek uit Steenwijk

Beoordeling

10

goede basis training, echter voor mij de vraag of ik de juiste persoon zal zijn

Jeannet uit Schiedam

Beoordeling

8

professionele, sterk inhoudelijke training. Lange dag om in een online setting te doen maar door variatie en veel pauzes toch goed behapbaar. Deskundige trainer die de groep goed aanvoelde.

De webcast onderdelen hadden wel professioneler gekund. Zijn die in de haast gemaakt vanwege corona? Presentatie en beeldwerk oogde onzeker en wat rommelig.

Maria uit Amsterdam

Beoordeling

9

Veel nieuwe aandachtspunten voor mijzelf meegekregen door deze online training.
Zal de ontvangen handboeken dan ook zeker vaak raadplegen.
Training was mede door de trainster zeer duidelijk ook voor iemand die nog niet veel ervaring heeft met de wet verbetering poortwachter.

Miranda uit Rotterdam

Beoordeling

8

Leerzame training, goede voorbeelden en interactie.

Coen Wiggers uit Enschede

Beoordeling

5

Leidinggevenden werden in deze training vaak in een kwaad daglicht gezet, dus met sommige stukjes die we behandelden werd er benadeeld vanuit de leidinggevende. Ook werd aan het begin van de training met een schuin oog verteld dat het eigenlijk apart was dat wij als leidinggevenden aan de training mee deden, daarover hoorden we in de middag meer? In de middag gaf ik aan dat wij juist door onze functie als leidinggevende al een vertrouwelijke rol hadden en werd wel verteld dat dit inderdaad in ons voordeel werkte. Ik vond dit geen prettig begin van de training. Ook had ik sterk het gevoel dat er 1 cursist duidelijk vaak aan het woord was, en de andere(n) veel minder. Hier werd niet kritisch naar gekeken.

De filmpjes zou ik zelf van te voren al doorsturen, zodat er meer ruimte is voor de lesstof. Dan kun je ook de filmpjes beter bespreken en toelichten. Nu waren wij soms nog aan het luisteren naar de filmpjes en begon de rest al weer met de cursus.

Ook werd er soms een vraag gesteld, en dan kwam er een groot antwoord uit een persoonlijke casus, maar geen concreet antwoord op de vraag. Hierdoor ging het veel over de ervaring van de trainer en werd de vraag van de cursist aan de kant gelegd.

Na de cursus zelf het boek nog nageslagen, hierin veel informatie kunnen halen die ook niet was besproken in de cursus.

Ik vond de gesprektechnieken oefenen wel zinvol en erg interessant, het switchen van en naar > welkom heten en inleiden, het gesprek voeren met de ''klager'' en de observant vond ik een slechte rolverdeling.

Ook in de filmpjes werd op een zeer trage toon gepresenteerd waardoor het moeilijk te volgen was. De informatie was zeker wel juist en interessant, de manier waarop het gebracht was kan veel beter. Zeker omdat je met een online training 7u op een stoel zit moet het prikkelend blijven. Dat miste ik heel erg.

Janneke uit Den bosch

Beoordeling

7

Ik vond het een erg leuke training. Ik zie deze training meer als een introductie, voor als je nog niet veel van verzuim binnen een organisatie af weet.

Het is erg leuk dat we de filmpjes nog terug kunnen zien. Ook vond ik het interessant dat er meerdere casussen werden besproken van dingen waar we zelf tegen aan lopen binnen onze eigen organisatie.

Ik vind dat er buiten de filmpjes om meer uitleg mag gegeven worden vanuit de docent zelf. Uiteraard is het fijn dat er ruimte is om casussen te bespreken. Naar aanleiding van de filmpjes miste ik een stukje verdieping op de inhoud.

Nogmaals, een mooie introductie. Maar omdat ik zelf meer wil weten over verzuim, zal ik zelf nog wel op zoek gaan naar een cursus van een langere tijdsbestek, verspreid over meerdere weken, zodat ik het zelf meer eigen kan maken.

Devika Jagmohan uit Rotterdam

Beoordeling

4

Ik heb de training "Vertrouwenspersoon" gevolgd. De training bestond voor een groot gedeelte uit vooraf opgenomen filmpjes. Dat vind ik erg jammer. De trainer beschikte over veel ervaring en naar mijn mening zou zij deze informatie op een veel aantrekkelijkere manier kunnen overbrengen.
Verder vind ik het vervelend dat het succes van de training afgemeten wordt aan je acteertalenten tijdens het rollenspel. Het is op dat moment toch veel zinvoller om een gefilmde dialoog te bespreken. Op die manier vermijd je dat deelnemers aan de training zich ongemakkelijk voelen en kun je toch eventuele valkuilen bespreken die zouden kunnen optreden tijdens een vertrouwelijk gesprek.

Mariann uit Stramproy

Beoordeling

7

De trainer maakt de training levend en doet haar werk prima.

De trainer op de filmpjes doet haar werk prima, alleen komt dat niet over op scherm. Die filmpjes zouden dan veel gelikter moeten zijn.

De filmpjes maken de training verder veel inactiever dan nodig. Vragen stellen wordt lastig op de momenten dat je de vraag hebt. MS Teams leent zich prima voor het geven van presentaties inclusief de interactie.

Anoniem uit Nijmegen

De reviews die op onze site staan worden door klantenvertellen verzameld en gecontroleerd op echtheid. Alle verzamelde beoordelingen zijn afkomstig van iemand die bij ons een aankoop heeft gedaan. Als dit niet het geval is, bijvoorbeeld omdat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan blijkt dit duidelijk uit de review. Wij doen er alles aan om nepreviews te voorkomen door te controleren of deze persoon bij ons bekend is en vragen een aankoopbewijs op als we de reviewer niet kennen. Nepreviews worden door ons verwijderd. Meer informatie hierover vind u op de reviewpagina van klantenvertellen.