ArboNed Verzuimpreventiewijzer
Als ondernemer wilt u verzuim voorkomen en een veilige, gezonde werkomgeving creëren.
De ArboNed Verzuimpreventiewijzer helpt u daarbij. De tool is opgebouwd rond verschillende thema’s,
met de Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) als basis. Elk thema biedt waardevolle informatie,
praktische tips en concrete handvatten. Zo werkt u stap voor stap aan een gezonde werkomgeving
én voldoet u aan de wettelijke verplichtingen.
- Ondersteuning vanuit het basiscontract
-
Aan de slag met uw arbobeleid
- Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) opstellen
- Preventiemedewerker aanstellen
- Bedrijfshulpverlening regelen
- Arbeidsrisico's voorkomen
- Preventief medisch onderzoek (PMO) aanbieden
- Gezonde leefstijl stimuleren
- Gezonde thuiswerkplek faciliteren
- PSA-beleid opstellen
- Ongewenst gedrag voorkomen en tegengaan
- Werkstress aanpakken
- Vertrouwenspersoon aanstellen
- Klachtencommissie aanstellen
- Omgaan met (dreigende) conflicten
Ondersteuning vanuit het basiscontract
Als onderdeel van het verzuimabonnement dat u met ArboNed heeft afgesloten, dient u zich door ArboNed te laten ondersteunen bij uw wettelijke taken zoals beschreven in het basiscontract. De werkafspraken voor deze ondersteuning, zijn vastgelegd in onze samenwerkingsvoorwaarden (basiscontract). Precies zoals de Arbowet vereist voor werkgevers met personeel in dienst.
Verzuim voorkomen
Naast de taken uit het basiscontract kan ArboNed u ook ondersteunen bij andere preventieve arbozaken uit de Arbowet. Denk aan richtlijnen voor een goed beleid rondom psychosociale arbeidsbelasting (PSA) of het opleiden van uw preventiemedewerker.
Gezond ondernemen. Daar zijn wij voor
Als mkb-ondernemer bent u mogelijk niet volledig op de hoogte van alle verplichtingen vanuit de Arbowet. Met uw input kunnen wij u gericht adviseren en ondersteunen. Zo vermindert u het risico op uitval, voorkomt u mogelijke boetes van de Nederlandse Arbeidsinspectie en draagt u actief bij aan een gezonde en veilige werkomgeving.
Aan de slag met uw arbobeleid
Als werkgever heeft u een zorgplicht voor uw werknemers. U moet optimale arbeidsomstandigheden creëren om gezondheidsrisico's te voorkomen. Het uitgangspunt hiervoor is de Arbowet. Zowel werkgevers als werknemers hebben wettelijke verplichtingen waaraan ze zich moeten houden.
Arbobeleidscyclus
In de Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) staat beschreven hoe u invulling kunt geven aan uw zorgplicht. De juiste route hierbij is de arbobeleidscyclus. Deze cyclus bestaat uit vijf stappen waarmee u werkt aan een effectief arbobeleid. U sluit de cyclus af door te blijven monitoren, de resultaten te beoordelen en vervolgens bij te sturen waar nodig.
Risico-inventarisatie en -evaluatie is de basis
U start met het inventariseren van de risico's met de risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E). Dit is de basis voor het Plan van aanpak. De geïnventariseerde risico's vormen ook de basis voor het Preventief medisch onderzoek (PMO). Zowel de RI&E als een periodiek gezondheidsonderzoek, zoals het PMO, zijn verplichtingen vanuit de Arbowet.
Links in het overzicht ziet u alle (wettelijke) onderdelen die bijdragen aan een goed arbobeleid. We geven u handvatten om zelf aan de slag te gaan. Kunt u bij bepaalde onderwerpen ondersteuning gebruiken? Dan helpt ArboNed u daar graag bij.
Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) opstellen
Wat is een Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)?
De Risico-inventarisatie en –evaluatie (RI&E) is een wettelijk verplicht middel voor bedrijven met personeel om alle arbeidsrisicio's in het bedrijf in kaart te brengen. Deze risico's moeten in een bijbehorend Plan van aanpak opgenomen worden. Dit is een praktische to-do lijst. Per risico beschrijft u wat u gaat doen om het risico te verminderen of weg te nemen. U prioriteert de risico's, maakt daar een planning voor en geeft aan wie er verantwoordelijk voor de actie is. In de meeste gevallen moet een RI&E getoetst worden. Dit is een beoordeling van de RI&E door een arbodienst of arbokerndeskundige.
Niet alle werkgevers zijn verplicht om een RI&E op te stellen. Bekijk ons stroomschema om te zien of u een RI&E moet uitvoeren.
Bedrijven die voor maximaal 40 uur per week arbeid laten verrichten (alle uren van werknemers bij elkaar opgeteld) mogen ook gebruik maken van de ‘Checklist Gezondheidsrisico’s’. Dit is een verkorte versie van de RI&E.
Toetsing RI&E
Heeft u meer dan 25 medewerkers in dienst? Dan bent u wettelijk verplicht om uw RI&E te laten toetsen door een gecertificeerde arbodeskundige. Deze kijkt bij een bedrijfsrondgang hoe de RI&E is uitgevoerd, of het Plan van aanpak volledig is en of de voorgestelde maatregelen het gewenste effect zullen opleveren.
Waarom is het belangrijk om een actuele RI&E en Plan van aanpak te hebben?
De RI&E is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een waardevol instrument om uw medewerkers veilig, gezond en gemotiveerd aan het werk te houden. Bovendien helpt een RI&E u om in uw bedrijf verzuim te verlagen, ongevallen te voorkomen en de productiviteit te verhogen.
Voorlichting
Als werkgever bent u wettelijk verplicht om uw medewerkers voorlichting en instructie te geven over alle arbeidsrisico's en bijbehorende veiligheidsmaatregelen binnen uw bedrijf.
Herhaling is hierbij essentieel. Regelmatige instructie helpt uw medewerkers efficiënter te werken, verkleint het risico op fysieke overbelasting en ongevallen, en - in beroepen met blootstelling aan gevaarlijke stoffen - op besmetting. Goed geïnformeerde medewerkers zijn minder vaak ziek, duurzaam inzetbaar en dragen bij aan een efficiënte bedrijfsvoering.
Ga zelf aan de slag
Gezond ondernemen podcast
Benieuwd wat de RI&E u als werkgever oplevert? Laat u inspireren door Hogere veiligheidskundige Corina van Dijk. In de aflevering 'Wat levert een RI&E op', vertelt Corina waarom een RI&E veel waarde kan hebben voor uw bedrijf. Ze gaat in op de meest voorkomende arbeidsrisico's en legt uit waarom het uitvoeren van een RI&E en het opstellen van het bijbehorende Plan van aanpak zo belangrijk zijn.
In de aflevering 'Hoe ga je aan de slag met de RI&E' legt Corina per stap uit wat u kunt doen om uw RI&E uit te voeren. Ze vertelt hoe u met het Plan van aanpak arbeidsrisico's in uw bedrijf kunt verminderen én voorkomen en een gezonde werkomgeving stimuleert.
Meer informatie
Video maak zelf een RI&E
In deze video laat RI&E-expert Ad van Zundert in 5 minuten zien hoe u zelf een start kunt maken met uw RI&E met behulp van een erkende branche-RI&E. Heeft u 25 of minder werknemers in dienst, dan hoeft u uw RI&E niet te laten toetsen.
Bekijk de video
Praktische gids voor een gezonde en veilige werkplek
Ontdek hoe u met de juiste maatregelen zorgt voor een veilige en gezonde werkomgeving. Onze praktische gids helpt u op weg met heldere stappenplannen, handige tools en concrete tips. Download de gids
5 tips voor een actuele RI&E
Heeft u een actuele RI&E met bijbehorend Plan van aanpak? Dan bent u goed op weg. Het is wel belangrijk dat u uw RI&E actueel houdt. We geven u hierbij een aantal tips.
Bekijk de tips
Maak van uw Plan van aanpak een succes
U heeft een RI&E uitgevoerd en een Plan van aanpak gemaakt voor de aanpak van de risico's in uw bedrijf. en belangrijke stap richting een veilige en gezonde werkomgeving. Nu is het tijd om de actiepunten echt tot uitvoering te brengen. We delen graag een aantal praktische tips om van uw Plan van aanpak een werkbaar en succesvol onderdeel van uw beleid te maken.
Bekijk de tips
Zo ondersteunt ArboNed u
Training Maak zelf uw Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)
Alles leren over hoe u zelf een RI&E binnen uw bedrijf kunt uitvoeren? In deze interactieve training ontvangt u de juiste tools om zelf aan de slag te gaan met uw RI&E. De training is geschikt voor zowel kantoor- als productieomgeving.
Meer informatie
E-learning 'Maak zelf je RI&E'
In zes online modules stelt u aan de hand van theorie, toetsen en praktijkopdrachten stap voor stap de RI&E en het bijbehorende Plan van aanpak voor uw bedrijf op.
Meer informatie
Mijn preventie-expert
Kunt u af en toe een sparringpartner gebruiken op het gebied van arbo, veiligheid en verzuim? Met Mijn preventie-expert helpt een veiligheidskundige, arbeidshygiënist of ergonoom u bij elk arbo-vraagstuk voor het aantal uur dat u nodig heeft.
Meer informatie
Uitvoering (inclusief toetsing) Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)
ArboNed kan een RI&E in uw bedrijf uitvoeren en toetsen. Wij maken daarbij gebruik van een branche-RI&E-instrument of onze eigen ArboNed RI&E-checklist. We inventariseren de risico's, adviseren u over passende maatregelen en ondersteunen u bij het opstellen van het Plan van aanpak.
Meer informatie
Toetsing Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)
Heeft u uw RI&E zelf uitgevoerd? Dan moet deze in een aantal gevallen door een gecertificeerde arbodeskundige worden getoetst op volledigheid, betrouwbaarheid en validiteit. ArboNed kan uw RI&E toetsen. Onze consultant kijkt dan bij een bedrijfsrondgang hoe de RI&E is uitgevoerd, of het Plan van aanpak volledig is en of de voorgestelde maatregelen het gewenste effect zullen opleveren.
Meer informatie
Preventiemedewerker aanstellen
Wat is een preventiemedewerker?
Een preventiemedewerker is iemand die zich binnen een bedrijf - meestal naast de ‘gewone’ functie - inzet om arbeidsrisico's te verminderen en verzuim te helpen voorkomen. Volgens de Arbowet moet elk bedrijf één of meer preventiemedewerker(s) aanstellen. Bij kleinere bedrijven (maximaal 25 werknemers) kan de directeur/eigenaar ook zelf de rol van preventiemedewerker op zich nemen. Bekijk ook deze video:
Waarom is het belangrijk om een preventiemedewerker in uw bedrijf te hebben?
De preventiemedewerker speelt een belangrijke rol bij een veilige, gezonde en plezierige werkplek. Hij is niet alleen inhoudelijk zeer deskundig, maar weet ook goed wat er speelt onder collega's. Een preventiemedewerker die regelmatig op de werkvloer komt en écht met zijn collega's praat (en dus ook luistert), kan adviezen en oplossingen bieden waar iedereen zich in vindt.
Een preventiemedewerker heeft drie wettelijke taken:
- Het (mede) opstellen en uitvoeren van de Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
- Het nauw samenwerken met de ondernemingsraad / personeelsvertegenwoordiging en het geven van advies over de te nemen maatregelen voor een goed arbobeleid.
- De maatregelen (mede) uitvoeren.
Ga zelf aan de slag
Gezond ondernemen podcast
In de aflevering 'Wat doet een preventiemedewerker' deelt Corina van Dijk, hogere veiligheidskundige bij ArboNed, haar inzichten over hoe u de juiste preventiemedewerker kunt aanstellen. Ze legt ook uit welke andere taken de preventiemedewerker op zich neemt.
Meer informatie
Functieprofiel van een preventiemedewerker
Allereerst stelt u het profiel van de preventiemedewerker vast. Denk aan taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden, deskundigheid, kennis en inzicht. ArboNed heeft een omschrijving van taken opgesteld. Deze kunt u gebruiken als basis en verder aanvullen voor uw bedrijf. Een uitgebreide functieomschrijving kunt u toetsen bij een van onze gecertificeerde deskundigen.
Bekijk functieprofiel
Voorbeelden van andere preventiemedewerkers
Bekijk de video's waarin twee preventiemedewerkers over hun ervaringen vertellen, de één bij een kantoorbedrijf en de ander bij een productiebedrijf
Bekijk de video's
Zo ondersteunt ArboNed u
Training Preventiemedewerker
Een preventiemedewerker moet beschikken over voldoende kennis en ervaring om écht het verschil te maken op de werkvloer, daarom is een opleiding tot preventiemedewerker zeer waardevol. Met een goede training staat uw (toekomstige) preventiemedewerker steviger in zijn of haar schoenen. Uw medewerker leert niet alleen wat zijn of haar taken zijn, maar ook hoe hij ze met vertrouwen en impact uitvoert.
Naast inhoudelijke deskundigheid zijn ook specifieke competenties nodig op het gebied van communicatie, samenwerking en doortastendheid. Deze competenties maken het verschil tussen meedoen en écht bijdragen aan een veilige en gezonde werkomgeving.
Meer informatie
Mijn preventie-expert
Heeft uw preventiemedewerker af en toe een sparringspartner nodig, of praktische ondersteuning bij de uitvoer van zijn taken op het gebied van arbo, veiligheid en verzuim? Met onze dienst Mijn preventie-expert helpt een veiligheidskundige, arbeidshygiënist of ergonoom uw preventiemedewerker bij elk arbo-vraagstuk voor het aantal uur dat nodig is.
Meer informatie
Bedrijfshulpverlening regelen
Wat is een bedrijfshulpverlener (bhv'er)?
Een bhv'er is een werknemer die verantwoordelijk is voor het in veiligheid brengen van medewerkers en bezoekers in geval van nood. Hij of zij verleent eerste hulp bij een calamiteit totdat professionele hulpdiensten, zoals de ambulance of brandweer, ter plaatse zijn.
Voor alle bedrijven met personeel geldt dat zij volgens de wet één of meerdere bhv'ers in het bedrijf beschikbaar moeten hebben. De directeur of eigenaar mag zelf als bhv'er optreden, mits er ook iemand anders is die deze taken kan overnemen bij afwezigheid.
Waarom is bedrijfshulpverlening belangrijk?
Naast de risico's die u met de verplichte Risico-inventarisatie en –evaluatie in kaart brengt, zijn er altijd zogenaamde 'restrisico's'. Dit zijn risico's waar u geen invloed op hebt en waarvoor u bedrijfshulpverlening moet regelen. Wij schetsen drie niveaus van bhv. Door bedrijfshulpverlening in uw bedrijf goed te organiseren werkt u aan een veilige werkomgeving voor uw medewerkers.
Bedrijfsnoodplan
Wij adviseren u om een bedrijfsnoodplan (ook wel calamiteitenplan genoemd) op te stellen. Dit is echter niet voor alle bedrijven wettelijk verplicht. Voor bedrijven die werken met gevaarlijke stoffen is het opstellen van een bedrijfsnoodplan wél verplicht.
In een bedrijfsnoodplan beschrijft u wat medewerkers moeten doen bij calamiteiten. En welke maatregelen en voorzieningen uw bedrijf heeft getroffen om adequaat te kunnen reageren op calamiteiten en noodsituaties. Het maakt inzichtelijk wie welke taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden heeft. Ook staat in het plan hoe de afstemming met hulpdiensten is geregeld.
Ga zelf aan de slag
Bedrijfshulpverlening optimaliseren in uw bedrijf
Met de RI&E brengt u de arbeidsrisico's in uw bedrijf in kaart, zodat u hier mee aan de slag kunt om ze te verminderen of weg te nemen. Op sommige risico’s heeft u echter geen invloed, zoals stroomuitval of een hartaanval op de werkvloer. In zulke gevallen zijn er de getrainde bedrijfshulpverleners. Wij geven vijf praktische tips voor het optimaliseren van de bedrijfshulpverlening in uw organisatie.
Lees de tips
Zo ondersteunt ArboNed u
BHV-training via onze partner Crisicom
In samenwerking met partner Crisicom biedt ArboNed een breed scala aan BHV-trainingen aan, afgestemd op uw bedrijfsrisico's en het kennisniveau van uw BHV'ers.
Meer informatie
Arbeidsrisico's voorkomen
Een veilige werkplek begint met uw inzicht
Arbeidsrisico’s zijn situaties die kunnen leiden tot lichamelijke klachten of psychische belasting en verschillen per sector, werkplek en type werkzaamheden. Denk aan:
- Stress, pesten of agressie ook wel psychosociale belasting (PSA)
- Fysieke belasting door tillen, trillingen of een slechte werkhouding
- Gevaarlijke stoffen zoals verf of schoonmaakmiddelen
- Hard geluid dat gehoorschade kan veroorzaken
- Machine veiligheid, onveilige machines of slecht onderhoud kunnen risico’s veroorzaken
- Slecht klimaat zoals hitte, kou of gebrekkige ventilatie
- Onvoldoende verlichting wat kan leiden tot vermoeidheid en fouten
Slim en stapsgewijs arbeidsrisico’s aanpakken
De arbeidshygiënische strategie helpt u om risico’s op een logische en effectieve manier te beheersen. U pakt risico’s aan in vier stappen:
U doorloopt deze stappen altijd van links naar rechts. Deze volgorde is wettelijk verplicht en voorkomt dat u te snel kiest voor minder effectieve oplossingen.
Waarom is het belangrijk om arbeidsrisico's aan te pakken?
Door deze risico’s tijdig te herkennen en aan te pakken, verlaagt u het verzuim en kunnen uw medewerkers gezond en veilig blijven werken en voldoet u bovendien aan uw wettelijke zorgplicht.
Zet vandaag de stap naar een gezondere en veiligere werkplek!
Ga zelf aan de slag
- Gevaarlijke stoffen
Werkt uw team met met gevaarlijke stoffen? Met de juiste kennis en maatregelen zorgt u voor een veilige werkomgeving. Ontdek hoe u dit verantwoord aanpakt.
Meer informatie - Schadelijk geluid
Lawaaislechthorendheid is blijvend, maar wél te voorkomen. Als werkgever kunt u met de juiste maatregelen gehoorschade effectief beperken.
Meer informatie - Fysieke belasting
Breng in kaart welke vormen van fysieke belasting op de werkvloer voorkomen. Gebruik hiervoor verdiepende onderzoeken die een waardevolle aanvulling vormen op de Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).- Checklist 'Fysieke belasting': krijg snel inzicht in mogelijke risico’s van diverse vormen van fysieke belasting.
Checklist uitvoeren - Checklist 'Beter achter je schermen': controleer of beeldschermwerk op een gezonde manier wordt uitgevoerd.
Checklist uitvoeren
- Checklist 'Fysieke belasting': krijg snel inzicht in mogelijke risico’s van diverse vormen van fysieke belasting.
- Werkdruk, stress of ongewenst gedrag? Met goed beleid creëert u een veilige werksfeer waarin medewerkers zich gezien en gesteund voelen. PSA-beleid opstellen, ongewenst gedrag voorkomen en tegengaan en Werkstress aanpakken.
- Werken met machines
Machines en gereedschappen bieden veel gemak, maar veilig gebruik vraagt om uw aandacht. Met onze checklist voorkomt u ongelukken en creëert u een veilige werkomgeving.
Checklist downloaden - Klimaat
Een prettig en gezond werkklimaat begint bij goede basisvoorwaarden. De Arbowet helpt u daarbij met heldere richtlijnen voor temperatuur, luchtverversing en verlichting op de werkvloer.
Meer informatie - Verlichting
Goede verlichting maakt het verschil. Het bevordert concentratie, voorkomt vermoeidheid en zorgt voor een prettige werksfeer.
Meer informatie
Zo ondersteunt ArboNed u
Training Ergocoach beeldschermwerkplek
Een ergocoach is de expert binnen uw bedrijf voor een gezonde werkplek. Deze interne specialist adviseert collega's over een goede werkhouding en helpt, faciliteert, met het instellen van de beeldschermwerkplek. Hij kent de risico's van het werken met een beeldscherm en voorkomt gezondheidsklachten met preventieve maatregelen. In onze praktische training wordt uw medewerker binnen één dag opgeleid tot ergocoach.
Bekijk training
Sparringpartner voor preventiemedewerker
Voor bedrijven en preventiemedewerkers die af en toe behoefte hebben aan deskundige ondersteuning op het gebied van arbo, veiligheid en verzuim, is er Mijn Preventie-expert. Een veiligheidskundige, arbeidshygiënist of ergonoom staat voor u klaar om mee te denken en te adviseren — precies voor het aantal uur dat u nodig heeft. Flexibel, praktisch en altijd gericht op een gezonde werkvloer.
Meer informatie
Een arbeidshygiënist inzetten
Onze arbeidshygiënist kijkt vooruit: met oog voor de langetermijn gezondheid helpt hij risico’s vroegtijdig te herkennen en beheersen. Denk aan blootstelling aan lawaai, gevaarlijke stoffen, trillingen of een ongunstig binnenklimaat. Op basis van onderzoek geeft hij of zij u gericht advies om deze risico’s te voorkomen of te beperken. Zo investeert u in een gezonde werkomgeving en blijven uw medewerkers duurzaam inzetbaar.
Meer informatie
Preventief medisch onderzoek (PMO) aanbieden
Wat is een Preventief medisch onderzoek (PMO)?
Het PMO is een waardevolle en uitgebreide gezondheidscheck die uw medewerkers inzicht geeft in hun fysieke én mentale gezondheid. Er zijn veel verschillende opties, maar meestal bestaat een PMO uit een online vragenlijst en een fysiek medisch onderzoek. De werk gerelateerde risico’s, die beschreven staan in de Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) vormen de basis voor de inhoud van het PMO. Medewerker ontdekken hoe het staat met hun energieniveau, leefstijl en werk gerelateerde gezondheidsrisico’s. Ze ontdekken hoe het staat met hun energieniveau, leefstijl en werk gerelateerde gezondheidsrisico’s. Op basis van de uitkomsten ontvangen uw medewerkers persoonlijk advies dat hen ondersteunt bij het maken van gezonde keuzes om hun leefstijl te verbeteren. Deelname is vrijwillig en biedt uw medewerkers een mooie kans om actief aan hun gezondheid te werken.
Het is wel belangrijk dat duidelijk is waarom u uw medewerkers een PMO aanbiedt én dat iedereen erachter staat. Stel uzelf voorafgaand aan het PMO daarom deze drie vragen.
- Waarom een PMO?
- Voor wie is het PMO?
- Hoe zorg ik ervoor dat een PMO gaat leven?
Waarom is het belangrijk om een PMO aan te bieden aan uw medewerkers?
Het PMO biedt u bruikbare inzichten in de gezondheidsrisico’s binnen uw bedrijf. De uitkomsten rapporteren we in een groepsrapportage. Hiermee kunt u gericht aan de slag om verzuim te voorkomen en een gezonde werkomgeving te stimuleren. Afhankelijk van de inhoud kunt u na een PMO direct aan de slag met veiligheid, werkomgeving, werkdruk en andere stressoren, leefstijl en duurzame inzetbaarheid. Dit helpt u om personeel gezond en inzetbaar te houden. Daarnaast draagt het PMO bij aan meer betrokkenheid van uw medewerkers. Als mensen merken dat u aandacht hebt voor hun gezondheid, voelen ze zich gewaardeerd. Tevreden medewerkers blijven langer, zijn gemotiveerder en zetten graag een stap extra.
Bovendien is het periodiek aanbieden van een gezondheidsonderzoek een wettelijke verplichting. Met het PMO voldoet u hieraan én laat u zien dat u inzet op duurzame inzetbaarheid.
Ga zelf aan de slag
Gezond ondernemen podcast
Laat u inspireren door vitaliteits- en gezondheidsdeskundige Marijn Schuitemaker. In deze aflevering vertelt hij waarom het loont om als werkgever aandacht te besteden aan de gezondheid van uw medewerkers, hoe het PMO daarbij ondersteunt en wat dat oplevert voor uw bedrijf.
Luister hier
Gezonde leefstijl stimuleren op de werkvloer
Wilt u nu al aan de slag met de thema’s vitaliteit en gezondheid op de werkvloer? In onze praktische gids leest u hoe de RI&E, het PMO en aandacht voor vitaliteit uw bedrijf verder kan brengen. U kunt direct zelf van start met de tips.
Gids downloaden
Zo ondersteunt ArboNed u
Een PMO dat past bij uw organisatie
Er bestaan verschillende vormen van het Preventief medisch onderzoek (PMO). Van een laagdrempelige online vragenlijst over mentale en fysieke gezondheid tot een volledig op maat gemaakt traject met uitgebreide fysieke onderzoeken. Wat uw situatie ook is, samen vinden we een PMO-vorm die past bij uw organisatie én bij de mensen die er werken.
Meer informatie
Uw medewerkers gezond en vitaal houden
Krijg praktische ondersteuning van Mijn Vitaliteitsexpert
Onze vitaliteitsexperts staan klaar om u te helpen bij het versterken van vitaliteit en gezondheid op de werkvloer. Ze denken mee, geven advies en zetten concrete acties in gang. Flexibel inzetbaar voor 2, 4 of 8 uur—precies wat past bij uw behoefte en organisatie.
Meer informatie
Gezonde leefstijl stimuleren
Wat is een gezonde leefstijl?
Een gezonde leefstijl draait om dagelijkse keuzes die bijdragen aan de vitaliteit van uw medewerkers. De BRAVO-thema’s – Beweging, Roken, Alcohol, Voeding en Ontspanning – vormen samen met slaap de basis.
- Beweging: Meer bewegen geeft energie. Stimuleer beweging en afwisseling tijdens het werk.
- Roken: Stoppen met roken loont. Bewustwording en steun maken het verschil.
- Alcohol: Minder drinken verbetert gezondheid én prestaties.
- Voeding: Kleine aanpassingen maken gezond eten haalbaar én lekker.
- Ontspanning: Herstel van stress is essentieel om klachten te voorkomen.
- Slaap: Een goede nachtrust verhoogt focus, veiligheid en productiviteit.
Waarom is dit belangrijk?
Een gezonde leefstijl verlaagt het verzuim en verhoogt het werkplezier. Als werkgever kunt u medewerkers bewust maken van hun keuzes en zo bijdragen aan een vitale organisatie.
Ga zelf aan de slag
Checklist voor een gezond bedrijf
Ontdek met deze checklist of u het maximale doet om uw bedrijf en uw medewerkers gezond en vitaal te houden.
Download checklist
Gezonde leefstijl stimuleren op de werkvloer
Wilt u aan de slag met de thema’s vitaliteit en gezondheid op de werkvloer? In onze praktische gids leest u hoe de RI&E, het PMO en aandacht voor vitaliteit uw bedrijf verder kan brengen. U kunt direct zelf van start met de tips.
Gids downloaden
Gezond ondernemen podcast
Gezonde en vitale medewerkers zijn productiever, gemotiveerder en verzuimen minder. Toch roept dat een belangrijke vraag op: hoe ver kun je gaan in het stimuleren van een gezonde leefstijl op de werkvloer? In deze aflevering delen bedrijfsarts Femke van Leeuwen en re-integratie- en preventieadviseur Sophie Dobrev hoe je als bedrijf actief kunt bijdragen aan een gezonde leefstijl van je medewerkers.
Luister hier
Tips hoe u met een verslaafde medewerker kunt omgaan
Als werkgever kunt u te maken krijgen met een verslaafde medewerker. Verslaving komt namelijk in alle gelederen van de bevolking voor. Maar wat moet en mag u doen als u merkt dat uw werknemer problematisch gebruik maakt van bijvoorbeeld alcohol, drugs, of medicijnen (ADM)?
Lees onze tips
Mindful op het werk: 5 tips
Met mindfulness investeert een medewerker in het gezonder omgaan met emoties en gedachten. Dat maakt het makkelijker om vitaal aan het werk te blijven. Wij hebben 5 tips voor uw medewerker.
Lees tips
Alcohol-, drugs,- en medicijnbeleid voorbeeld
Wat moet en mag u doen als u merkt dat uw medewerker problematisch gebruik maakt van bijvoorbeeld alcohol, drugs of medicijnen (ADM)? Het kan lastig zijn om dit onderwerp bespreekbaar te maken binnen uw bedrijf. Een helder alcohol-, drugs- en medicijnbeleid (ADM-beleid) helpt u hierbij.
Bekijk voorbeeld
Gezondere kantine inrichten
Als werkgever kunt u helpen bij een gezondere voedingskeuze voor uw medewerkers. Met deze infographic heeft u handvatten voor het inrichten van een gezondere kantine voor uw medewerkers.Download infographic
Zo ondersteunt ArboNed u
Individuele leefstijlcoaching voor uw medewerker
Een gezonde leefstijl en een vitaler leven voor uw medewerker, dat is het doel van onze leefstijlcoaching. Uw medewerker krijgt individuele begeleiding van onze leefstijlcoach en werkt aan een persoonlijk actieplan. Samen ontdekken we wat werkt; voor meer energie, veerkracht en werkplezier. Via kleine aanpassingen naar blijvend resultaat.
Meer informatie
Vitaliteitsworkshops binnen een team of uw hele bedrijf
Onze leefstijlworkshops maken uw medewerkers bewust van de impact van een gezonde leefstijl. We ondersteunen u graag met een van de volgende workshops: Bewegen, Voeding, Slaap, Fit in het werk, Stoppen met roken, Mentaal Vitaal. U kunt ook kiezen voor een vitaliteitsprogramma, waarin u 3 workshops in 1 afneemt.
Meer informatie
Praktische ondersteuning met Mijn vitaliteitsexpert
Wilt u direct aan de slag met de gezondheid en vitaliteit van uw medewerkers? Kunt u daar praktische ondersteuning bij gebruiken? Schakel dan de hulp van onze professionals in. Wij staan klaar om u te ondersteunen, begeleiden en inspireren. Bij u op locatie, telefonisch of online, voor het aantal uren dat u zelf denkt nodig te hebben.
Meer informatie
Gezonde thuiswerkplek faciliteren
Wat is gezond thuiswerken?
Hybride werken is inmiddels de norm. Medewerkers werken deels thuis en deels op locatie, afhankelijk van hun taken. Gezond thuiswerken betekent werken op een manier die het fysieke én mentale welzijn ondersteunt. Denk aan een ergonomische werkplek, voldoende pauzes en beweging, duidelijke grenzen tussen werk en privé, en goede communicatie met collega’s.
Waarom is het belangrijk om een gezonde thuiswerkplek te faciliteren?
Thuis werken we vaak op een gewone stoel, aan een vaste tafel met een laptop. Dat maakt een goede werkhouding lastiger, met risico op nek- en schouderklachten. Door fysieke, mentale en leefstijlrisico’s tijdig te herkennen en te beperken, voorkomt u verzuim. Als werkgever draagt u actief bij aan gezond thuiswerken.
U ondersteunt uw medewerkers door te zorgen voor een ergonomische thuiswerkplek, heldere instructies te geven en passende arbovoorzieningen beschikbaar te stellen. U voldoet hiermee aan uw zorgplicht en laat bovendien zien dat u hun welzijn serieus neemt, ook buiten de kantoormuren.
Ga zelf aan de slag
Thuiswerken: wat moet de werkgever regelen?
Wat moet u regelen voor uw medewerkers die gedeeltelijk vanuit huis werken? Wij beantwoorden de meest gestelde vragen.
Meer informatie
Checklist: De juiste balans tussen thuis en op kantoor werken
Hybride werken, de combinatie van thuiswerken en werken op locatie, wint steeds meer terrein. Wat kunt u doen om het hybride werken goed te laten verlopen? Gebruik deze checklist.
Download checklist
Checklist: Gezond en vitaal thuiswerken
Veel medewerkers ervaren de voordelen van thuiswerken. Zoals minder reistijd en meer ruimte om het werk te regelen op een manier die iemand zelf prettig vindt. Maar het thuiswerken brengt ook risico’s met zich mee. Denk bijvoorbeeld aan fysieke klachten door te lang in dezelfde of verkeerde houding te zitten. Gebruik deze checklist zodat uw werknemers gezond en vitaal kunnen thuiswerken.
Download checklist
Thuiswerken: tips voor leidinggevenden
Hybride werken vraagt om goede begeleiding. Wat kunnen u en uw leidinggevenden doen om medewerkers effectief en gezond te laten werken, zowel thuis als op kantoor?
Meer informatie
Zo ondersteunt ArboNed u
Zeker van een goede thuiswerkplek? Check!
Met de online (thuis)werkplek-check adviseert onze ergonoom uw medewerker bij het inrichten van zijn thuiswerkplek, ook als hij geen kantoorwerkplek heeft. U voldoet hiermee aan uw verplichting om het thuiswerken zo goed mogelijk te faciliteren.
Meer informatie
Online workshop Gezond thuiswerken
Met de online workshop Gezond Thuiswerken ontvagen uw medewerkers in groepsverband tips over hoe ze zo gezond en comfortabel mogelijk kunnen thuiswerken.
Meer informatie
Training Ergocoach beeldschermwerkplek
Een ergocoach is de expert binnen uw bedrijf die collega’s adviseert en faciliteert met het instellen van de beeldschermwerkplek. Hij kent de risico's van het werken met een beeldscherm en voorkomt gezondheidsklachten met preventieve maatregelen. In deze training wordt uw medewerker binnen één dag opgeleid tot ergocoach voor de beeldschermwerkplekken in uw bedrijf.
Bekijk training
Werkplekonderzoek afsluiten
Met ons werkplekonderzoek voorkomt u lichamelijke klachten door een verkeerde werkhouding. Onze experts analyseren de werkplek en geven direct toepasbare adviezen. Of het nu gaat om kantoorwerk, thuiswerken of fysieke arbeid, wij bieden verschillende soorten werkplekonderzoeken die aansluiten bij uw situatie.
Meer informatie
PSA-beleid opstellen
Wat is een PSA-beleid?
Een veilige en respectvolle werkomgeving begint bij preventie. Als werkgever bent u verantwoordelijk voor het voorkomen van ongewenst gedrag en overmatige werkdruk. Denk hierbij aan situaties zoals pesten, discriminatie of intimidatie. Een goede aanpak hiervan legt u vast in een beleid voor psychosociale arbeidsbelasting (PSA-beleid). Met dit beleid voldoet u niet alleen aan uw wettelijke verplichtingen, maar draagt dit ook bij aan een sociaal veilige werkomgeving voor uw medewerkers.
Een veelvoorkomend onderdeel van het PSA-beleid is het protocol ongewenste omgangsvormen. Hierin staat duidelijk beschreven hoe uw organisatie omgaat met ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie of intimidatie. Door dit goed vast te leggen, weten medewerkers waar ze op kunnen rekenen én wat er van hen wordt verwacht. Zo verkleint u de kans op ongewenste situaties en versterkt u een cultuur van respect en vertrouwen.
Waarom is het belangrijk om een PSA-beleid op te stellen?
Maar liefst een derde van het langdurend verzuim heeft een psychische oorzaak. Gaat het om werkgerelateerde zaken, dan heeft psychisch verzuim vooral te maken met psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Onder PSA vallen alle factoren die op het werk stress kunnen veroorzaken, zoals:
- Agressie en geweld
- Discriminatie
- (Seksuele) intimidatie
- Pesten
- Werkdruk
PSA is al jaren een van de belangrijkste arbeidsrisico’s. Met een duidelijk PSA-beleid voorkomt u verzuim en zorgt u ervoor dat uw medewerkers inzetbaar blijven en dat ze niet met (psychische) klachten uitvallen.
Ga zelf aan de slag
Analyseer de huidige situatie
Als eerste stap brengt u in kaart welke factoren een gevoel van stress kunnen veroorzaken. Is het door pesten, een andere vorm van ongewenst gedrag of door een te hoge werkdruk? Dit is ook een vast onderdeel in de Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E). Dit kan ook een op zichzelf staand onderzoek zijn of onderdeel uitmaken van periodieke werkbelevingsonderzoeken.
Deze onderzoeken richten zich niet alleen op het identificeren van problemen, maar vooral ook op het aanpakken van de onderliggende oorzaken. Op basis van de onderzoeksresultaten kunt u een helder PSA-beleid opstellen om zo een (sociaal) veilige werkomgeving te creëren.
Gebruik ons stappenplan voor het opstellen van een PSA-beleid
Wilt u zelf starten met het opstellen van PSA-beleid? Maak dan gebruik van onze handige checklist. Daarin leggen we stap voor stap uit hoe u een PSA-beleid kunt opstellen.
Checklist downloaden
Zo ondersteunt ArboNed u
Uw PSA-beleid direct geregeld
Het protocol ongewenste omgangsvormen is onderdeel van een goed PSA-beleid. Hierin maakt u voor uw medewerkers duidelijk hoe u binnen een bedrijf omgaat met ongewenst gedrag. Het management heeft een belangrijke voorbeeldfunctie dus het is van belang dat dit goed terugkomt binnen het opgestelde beleid. U beschrijft ook de sancties wanneer ongewenst gedrag toch plaatsvindt. Krijgt een dader bijvoorbeeld een officiële waarschuwing of wordt diegene op staande voet ontslagen? ArboNed ondersteunt u graag bij het opstellen van een protocol ongewenste omgangsvormen. om zo aan uw wetterlijek verplichting te voldoen.
Meer informatie
Wilt u uw PSA-beleid in één keer goed geregeld hebben? En heeft u 35 of minder medewerkers? Dan kan ArboNed u ondersteunen met een PSA-beleid voor het voorkomen en aanpakken van ongewenst gedrag.
Meer informatie
Heeft u 35 of meer medewerkers? Kies dan voor de gecertificeerde vertrouwenspersoon van ArboNed. Bij een gecertificeerde vertrouwenspersoon van ArboNed kan uw werknemer zijn verhaal onbelemmerd kwijt en krijgt hij advies om verzuim te voorkomen.
Meer informatie
Ongewenst gedrag voorkomen en tegengaan
Wat is ongewenst gedrag op de werkvloer?
Ongewenst gedrag gaat over hoe u, uw medewerkers en leidinggevenden maar ook externen zoals klanten, leveranciers of gasten met elkaar omgaan op het werk. In de Arbowet staan vier soorten ongewenst gedrag omschreven:
- Agressie
Bijvoorbeeld intimidatie of lichamelijk geweld door klanten, collega’s of leidinggevenden. - Pesten
Denk aan buitensluiten, negeren of treiteren. Dit kan gaan over uiterlijk, geloof, seksuele voorkeur of leeftijd. - Discriminatie
Overlap met pesten, maar ook gericht op sekse, nationaliteit, etnische achtergrond of handicap. - (Seksuele) intimidatie
Ongewenste seksuele toenadering of opmerkingen.
Waarom is het belangrijk om ongewenst gedrag te voorkomen?
Ongewenst gedrag kan leiden tot een onveilige werksfeer en zelfs tot (langdurige) uitval van medewerkers. U bent verplicht om het risico op ongewenst gedrag zoveel mogelijk te beperken.
Ga zelf aan de slag
Bewustwording van risico’s
In elk bedrijf sluimeren potentiële risico’s voor ongewenst gedrag op de werkvloer. Het is belangrijk om deze risico's te herkennen en aan te pakken. Wij hebben de vijf belangrijke risicofactoren op een rij gezet.
Meer informatie
Zo ondersteunt ArboNed u
Sociaal veilige werkomgeving creëren
Een sociaal veilige werkomgeving is de basis voor een plezierig werkklimaat. Dit vraagt om structurele aandacht binnen uw bedrijf. Met behulp van onze handige checklist beoordeelt u waar uw bedrijf staat en waar nog kansen liggen om uw werknemers een sociaal veilige werkplek te bieden.
Download checklist
Training: Voorkomen en tegengaan ongewenst gedrag
De rol van leidinggevenden is essentieel bij het bevorderen van sociale veiligheid op de werkvloer. Deze training helpt uw leidinggevenden om ongewenst gedrag te herkennen, te voorkomen en tegen te gaan.
Bekijk training
Ondersteuning op maat
Heeft u behoefte aan extra ondersteuning? Schakel dan eenvoudig onze ervaren arbo-deskundige in via Mijn organisatie-expert. Samen met deze deskundige werkt u zowel op individueel- als op organisatieniveau aan een werkomgeving waar geen plaats is voor ongewenst gedrag. Samen werkt u aan een veilige en prettige werkomgeving voor uw medewerkers.
Meer informatie
Werkstress aanpakken
Wat is werkstress?
Werkstress ontstaat in of door de werksituatie. Door hier bewust mee om te gaan, voorkomen we vaak veel werkstress. Enkele veelvoorkomende oorzaken zijn;
- Het aantal taken of projecten dat een medewerker moet voltooien binnen een bepaalde tijd.
- De manier waarop iemand werkdruk ervaart (bijvoorbeeld een medewerker die te perfectionistisch is, kan bijvoorbeeld het gevoel hebben tekort te schieten of de controle te verliezen. )
- Privéomstandigheden kunnen ook stress veroorzaken.
Door oog te hebben voor deze factoren en er open over te praten, creëren we samen een werkomgeving waarin mensen zich gesteund en begrepen voelen.
Waarom is het belangrijk om werkstress aan te pakken?
Bijna een kwart van al het verzuim wordt veroorzaakt door langdurige stressgerelateerde klachten. Dit aandeel is al jaren te hoog. Een medewerker met een burn-out bent u gemiddeld ruim 10 maanden kwijt. Dat heeft grote impact voor werknemers en werkgevers, zeker in deze krappe arbeidsmarkt. En als u weet dat één verzuimdag al snel € 340 kost, dan is niets doen geen optie.
Ga zelf aan de slag
Herken de signalen van werkstress
Ondanks verschillende oorzaken zijn de signalen vaak hetzelfde: piekeren, lusteloosheid en gespannenheid. Deze signalen zijn belangrijke voorspellers van uitval. Het is cruciaal dat zowel medewerkers als leidinggevenden alert zijn op deze signalen. Met onze praktische tips kunt u zelf aan de slag om werkstress bij medewerkers aan te pakken:
Gids downloaden
Gezond ondernemen podcast
Werkstress is een van de grootste oorzaken van langdurig verzuim. Uit onze cijfers blijkt dat één op de vier verzuimdagen wordt veroorzaakt door stressklachten. Steeds meer mensen hebben hiermee te maken en vallen hierdoor steeds langer uit. In deze aflevering legt Ronald Klee, arbeids- en organisatiedeskundige, uit hoe u werkstress bij uzelf als werkgever en bij uw werknemers vroegtijdig kunt herkennen en aanpakken.
Meer informatie
Zo ondersteunt ArboNed u
Coaching voor uw medewerkers
Wanneer een medewerker te maken heeft met hoge werkdruk of persoonlijke problemen (zoals rouw, scheiding, financiële zorgen of mantelzorg), kan coaching uitkomst bieden. Een bedrijfsmaatschappelijk werker helpt met:
- Inzicht in de situatie.
- Een persoonlijk actieplan.
- Het voorkomen of verkorten van verzuim.
Training: Verzuimmanagement en verzuimgesprekken voeren
Leidinggevenden spelen een cruciale rol in het vroegtijdig herkennen en aanpakken van werkstress bij uw medewerkers. In deze training leren zij onder andere signalen van werkstress te herkennen, bespreekbaar te maken en passende vervolgstappen te zetten.
Training bekijken
Ondersteuning op maat
Heeft u behoefte aan extra ondersteuning? Schakel dan eenvoudig een ervaren arbo-deskundige in via Mijn organisatie-expert. Samen met deze deskundige kunt u zowel op individueel als op organisatieniveau uw medewerkers helpen bij het omgaan met hoge werkdruk en het bevorderen van een goede werksfeer.
Meer informatie
Vertrouwenspersoon aanstellen
Wat is een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon is iemand binnen of buiten het bedrijf die medewerkers ondersteunt bij meldingen over ongewenst gedrag, bijvoorbeeld intimidatie, discriminatie of pesten. U kunt zelf een vertrouwenspersoon aanstellen in uw bedrijf, een externe vertrouwenspersoon inhuren, of kiezen voor een combinatie.
Waarom is het belangrijk om een vertrouwenspersoon aan te stellen?
Werknemers vinden het vaak lastig om open over hun problemen te praten. Een vertrouwenspersoon verlaagt die drempel. Hij luistert naar uw medewerker, ondersteunt hem en geeft advies. Zo werkt u aan een goede werksfeer in uw bedrijf en houdt u uw mensen duurzaam inzetbaar. Bekijk de video om meer over de vertrouwenspersoon te weten te komen.
Ga zelf aan de slag
De meeste bedrijven kiezen voor het aanstellen van een interne vertrouwenspersoon in het bedrijf. Het voordeel hiervan is dat diegene het bedrijf en de medewerkers goed kent. Vaak is deze collega van nature al het aanspreekpunt bij vragen en problemen. Waarop u moet letten bij het aanstellen van een vertrouwenspersoon, leest u hier.
Wie is een geschikte kandidaat?
Kiest u voor een interne vertrouwenspersoon, dan zijn er een paar kernkwaliteiten die van pas komen:
- integer
- onafhankelijk
- rijk aan levenservaring
- toegankelijk
- empathisch
- luistervaardig
- onpartijdig
- het vertrouwen hebben van betrokkenen
Het is niet verstandig om als werkgever vertrouwenspersoon te zijn. Dit kan leiden tot conflicten in de werkzaamheden. Ook bij andere functies kunnen conflicten ontstaan, ook wel “dubbele petten” genoemd. Denk aan HR, juristen, leidinggevenden, of leden van de medezeggenschap.
Zo ondersteunt ArboNed u
Basistraining tot vertrouwenspersoon
ArboNed helpt u graag bij het opleiden van uw medewerker tot vertrouwenspersoon. in deze training doet uw medewerker stevige basiskennis op om de rol van vertrouwenspersoon in uw bedrijf goed uit te voeren.
Bekijk training
Vertrouwenspersoon vervolgtraining
Heeft uw organisatie al een interne vertrouwenspersoon aangesteld in uw bedrijf, maar loopt hij of zij in de praktijk soms tegen complexe situaties aan? Of wil hij of zij kennis en vaardigheden opfrissen en verdiepen? Dan kan het waardevol voor hem of haar zijn om onze vervolgtraining vertrouwenspersoon te volgen.
Bekijk training
Externe vertrouwenspersoon inschakelen
U kunt een gecertificeerde vertrouwenspersoon van ArboNed inschakelen. De vertrouwenspersoon van ArboNed is opgeleid voor ongewenst gedrag én integriteitskwesties. Hij is er voor uw medewerkers bij meldingen rondom ongewenst gedrag en integriteitskwesties zoals bijvoorbeeld fraude of diefstal, maar u kunt ook een protocol ongewenste omgangsvormen bij hem of haar afsluiten, waarmee u meteen ook de toegang tot de klachtencommissie via ArboNed regelt.
Meer informatie
Heeft u 35 of minder werknemers in dienst?
Kies dan voor de PSA-module voor het kleinbedrijf. Hiermee regelt u een wettelijk verplicht PSA-beleid. Met deze module heeft u toegang tot de gecertificeerde vertrouwenspersoon, kunt u gebruik maken van een klachtencommissie en onze calamiteitenservice.
Meer informatie
Klachtencommissie aanstellen
Wat is een klachtencommissie?
Een klachtencommissie is een onafhankelijke groep mensen die klachten onderzoekt en beoordeelt. Als ondernemer kunt u zo’n commissie aanstellen om op een zorgvuldige en eerlijke manier klachten van medewerkers, klanten of andere betrokkenen te behandelen.
Waarom is het belangrijk om een klachtencommissie aanstellen?
Soms is het ongewenste gedrag dat de medewerker ervaart zo ernstig, dat hij genoodzaakt is om een officiële klacht in te dienen bij de klachtencommissie van uw bedrijf. Een klachtencommissie is een verplicht onderdeel van het PSA-beleid.
Zo ondersteunt ArboNed u
Voordelen van een klachtencommissie via ArboNed
De klachtencommissie oordeelt of de klacht gegrond is, en zo ja adviseert zij uw bedrijf over de te nemen maatregelen. Het formeren van een klachtencommissie is veelomvattend. Via ArboNed weet u zeker dat uw werknemers toegang hebben tot een gedegen klachtencommissie. De commissie bestaat bijvoorbeeld uit een bedrijfsmaatschappelijk werker, een jurist en iemand van uw eigen organisatie.
U kunt toegang tot de klachtencommissie bij ArboNed op twee manieren regelen:
PSA-module voor het kleinbedrijf
Als u 35 of minder medewerkers in dienst heeft, regelt u met deze module snel en eenvoudig uw PSA-beleid. U beschikt in één keer over alle beleidsverklaringen, hulpmiddelen, professionals, en maatregelen om te kunnen voldoen aan uw wettelijke verplichtingen. Ook heeft u met deze module direct toegang tot een vertrouwenspersoon of klachtencommissie.
Meer informatie
Vertrouwenspersoon van ArboNed
Heeft u 35 of meer medewerkers in dienst? Bij de vertrouwenspersoon van ArboNed kunt u het protocol ongewenste omgangsvormen afsluiten. Met dit protocol maakt u direct duidelijk hoe u binnen uw organisatie omgaat met ongewenst gedrag. Zo krijgt dit binnen uw bedrijf minder kans en het verlaagt de kans op meldingen bij de externe vertrouwenspersoon. Ook regelt u met dit protocol gelijk toegang tot de klachtencommissie via ArboNed.
Meer informatie
Omgaan met (dreigende) conflicten
Wat is een conflict?
In iedere werkomgeving komen confrontaties voor en meestal komen mensen er onderling prima uit. Maar soms lukt dat niet en ontstaat er een conflict. In de STECR Werkwijzer Arbeidsconflicten staat deze definitie van het arbeidsconflict:
“Twee individuen, één individu en een groep of twee groepen, binnen de grenzen van een arbeidsorganisatie, hebben een arbeidsconflict als tenminste een van de partijen vindt dat de andere partij haar dwarsboomt of ergert. Dit kan betrekking hebben op arbeidsinhoud, arbeidsverhoudingen, arbeidsomstandigheden of arbeidsvoorwaarden.”
Eén van de partijen (vaak de werknemer) kan dus min of meer eenzijdig een situatie als ‘arbeidsconflict’ beschouwen. Ook als de ander (bijvoorbeeld de werkgever) het niet zo ervaart.
Waarom is het belangrijk om conflicten te voorkomen en op te lossen?
Een conflict kan leiden tot verzuim. Welke oorzaak dan ook, een conflict geeft onrust in het bedrijf en kan de werksfeer negatief beïnvloeden.
Complexe conflicten
Soms loopt een conflict zo hoog op, dat bemiddeling niet meer lukt. Dan kunt u een mediator inschakelen. Dit is zinvol als u belang hebt bij een goede relatie in de toekomst, of juist zonder strijd uit elkaar wilt gaan en het conflict niet voor de rechter wilt uitvechten.
Heeft u te maken met een complex arbeidsconflict? Neem dan contact op met uw vaste contactpersoon bij ArboNed of onze afdeling Commerciële Binnendienst voor meer informatie over mediation.
Ga zelf aan de slag
Checklist Arbeidsconflicten tijdig oplossen voorkomt verzuim
Idealiter mondt onenigheid binnen uw bedrijf helemaal niet uit in een conflict. Om conflicten binnen uw organisatie te voorkomen of op te lossen, helpt het als u een aantal zaken helder heeft. Onze checklist geeft u een aantal praktische tips hierbij.
Download de checklist
Webinar Conflicten tijdig oplossen
In onze ‘webinar Conflicten tijdig oplossen voorkomt verzuim' geven we u tips en handvatten om conflicten te voorkomen en op te lossen.
Bekijk het webinar
Is er een conflict in uw bedrijf en heeft uw medewerker zich ziekgemeld?
Het komt regelmatig voor dat een medewerker zich ziek meldt als hij een verschil van mening heeft met zijn leidinggevende of spanningen ervaart in de samenwerking met één of meer collega’s. Anne Zwaan, procesregisseur bij ArboNed, vertelt het in deze video wat u in dat geval kunt doen.
Zo ondersteunt ArboNed u
Conflict oplossen met inzet van een bedrijfsmaatschappelijk werker
Is er een arbeidsconflict in uw bedrijf? Een bedrijfsmaatschappelijk werker van ArboNed kan u helpen om escalatie van het conflict te voorkomen. Hij adviseert en bemiddelt om zo toe te werken naar een oplossing voor alle partijen.
Meer informatie
Mijn organisatie-expert
Is de sfeer in uw bedrijf goed? Zijn uw medewerkers met plezier aan het werk? Dan is de kans op arbeidsconflicten kleiner. Wilt u de werkcultuur in uw bedrijf verbeteren? Schakel dan laagdrempelig een ervaren arbo-deskundige van ArboNed in voor praktische ondersteuning en coaching voor het aantal uren dat u nodig heeft.
Meer informatie
